中国消费者协会8月2日发布投诉情况分析。中消组织者投2024年上半年，协上消协消费全国消协组织共受理消费者投诉782794件，半年比增AG超玩会同比增长27.21%，全国解决563346件，受理诉同投诉解决率71.97%，中消组织者投为消费者挽回经济损失44770万元。协上消协消费其中，半年比增因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的全国AG超玩会投诉13641件，加倍赔偿金额73万元。受理诉同接待消费者来访和咨询35万人次。中消组织者投

　　从投诉分类来看，协上消协消费与2023年上半年相比，半年比增质量、全国虚假宣传、受理诉同安全问题投诉比重上升，售后服务、价格、人格权益问题投诉比重下降。

　　从商品和服务类别来看，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。

　　中国消费者协会表示，今年上半年的投诉热点主要有：移动手机投诉量增幅明显；电信服务不规范经营屡禁不止；会员服务营销有待规范；共享服务应聚焦提升消费者体验；网络购物“缺斤短两”时有发生；金融消费者保护力度亟需增强；演唱会相关投诉热度不减；教培服务退费纠纷热度持续；网络游戏停服引发多起投诉。

　　南方网、粤学习记者 倪仕轩

• ·37℃以上！梅江区高温橙色预警宣告
• ·彭博社：中国将是未来5年全球经济增长最大贡献者 贡献率超七国集团
• ·余震不断！台湾花莲凌晨发生6级以上地震2次
• ·中国足协：赛事组织者售票前应公布球星出场条款
• ·守牢生态家底，擦亮绿美底色！梅州国有林场自动探究森林可不断经营道路
• ·神十八航天员李广苏：工作之余，想替孩子看看星星会不会眨眼
• ·北江干流已全线出现洪峰 多地水位超警戒线
• ·受强降雨影响，湛江站部分列车临时停运
• ·荥经县评选“五星文明户”
• ·广东北江干支流等52条河流正处退水阶段
• ·近期下了多少雨？为何如此猛烈？五问南方超长降雨
• ·会计法修正草案首次提请审议
• ·办一届“不一样的盛会”！汕头谱写潮人大家庭新篇章
• ·暴雨致高铁车厢进水？清远：途经高铁未发生进水事件
• ·驻美大使谢锋：希望美方同中方相向而行探索相处之道
• ·“开局良好”！中国经济这样迈好春天里的第一步