中消协发布一季度投诉热点:微短剧骗老人、“一口价”黄金、宠物领养套路上榜
5月9日,一口价中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中消据统计,布季榜九游2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,度投点微短剧同比增长13.87%,诉热解决243937件,骗老投诉解决率70.43%,人黄为消费者挽回经济损失19740万元。金宠接待消费者来访和咨询20万人次。物领
投诉热点问题主要涉及老年人网络消费、养套黄金销售、一口价九游宠物经济、中消票务服务、布季榜旅游出行、度投点微短剧快递等行业和领域。诉热
中消协介绍,由于老年群体对互联网知识了解较少,网络消费辨识能力相对较弱,容易陷入网络消费“陷阱”上当受骗。相关领域问题主要有:一是网络保险销售广告以低价或免费为诱饵诱导老年消费者购买或体验后进行连续自动扣款。二是一些短视频平台利用算法锁定老年人推送离奇、浮夸“微短剧”,然后再以极低价格诱导其继续观看并默认开通免密支付,随后按集扣费并自动播放下一集。三是短视频或购物平台广告弹窗诱导“抽奖”,消费者点击后被跳转至第三方支付平台自动扣款。中消协建议,相关部门针对利用网络侵害老年消费者权益突出问题进行重点整治。
随着黄金销售价格的持续走高,消费者购买黄金和黄金饰品的热情也逐渐高涨,一些商家的不规范经营行为引发了大量消费者投诉。中消协提醒,黄金消费一般属于大额支出,消费者在购买黄金和黄金饰品时应尽量选择信誉良好、售后完善的品牌或经营者,不要贪图便宜购买明显低于市场价格的黄金饰品。
随着宠物消费者群体的不断扩大,宠物经济近几年呈现快速增长趋势,不良商家通过欺骗等营销手段套路消费者的现象也层出不穷。中消协表示,消费者通过网络渠道购买宠物时,尽量选择交易全过程在同一个平台内处理的商家,并要求商家提供品种、健康状况等证明。消费者遇到“免费领养”宠物套路或骗局时,可向商家所在地消协组织或行政部门投诉、举报,也可直接向法院提起诉讼。
南方网、粤学习记者 倪仕轩
- ·广铁集团设置首批6列“静音车厢”,购票方法来了!
- ·车速最快的达96km/h,超速60%!S223线上再曝光一批超速车辆
- ·精准发力求实效,以细节定成败!创建全国文明城市5月份实地调查测评2所中学得满分
- ·2021年中考落下帷幕!“青春征途”未完待续...
- ·加强未成年人心理健康辅导站建设
- ·即日起,梅州监狱恢复现场会见
- ·梅州A股上市公司股票一周盘点丨超华科技涨幅最大交易最活跃,嘉应制药拟增发15200万股
- ·降低奖励门槛、提高奖励金额!梅州重新修订《非法集资举报奖励办法》
- ·飞禽齐聚生态环境更好
- ·今日起,S223线这个路段将封闭施工两年!这6条公交线路需绕行→
- ·嘉元科技212.31万股限售股将于7月22日上市流通
- ·16794 条香烟,价值3839040元!在梅州高速被拦截!
- ·一冷藏货车违规乘人致8人窒息遇难 河南叶县通报
- ·【7月7日】梅州反诈日报:你不贪,我不贪,骗子没钱吃三餐!
- ·48家企业61个产品参评!“梅州茶王”评鉴活动完成抽样封存
- ·梅州10.5万名考生明日中考!各考点已准备就绪,只待考生驰骋“沙场”
- ·打造珠海陆地牧场建树杰作典型工程,“格盛1号”深远洋养殖平台上水
- ·过去24小时,最大雨量出现在大埔高陂!这雨啥时候停?
- ·*ST广珠将于7月20日分红,每股派0.1元
- ·今晚调油价,加满一箱92号汽油将多花2.5元
- ·国庆假期首日 供电服务不打烊
- ·本周五,近20位医学专家将现场义诊!具体时间地点→
- ·提前了!明日17时起即可查询梅州中考成绩!这三种方式可查分
- ·梅州A股上市公司股票一周盘点丨梅州公司股价三家上涨六家下跌 嘉元科技涨幅最大,多家公司公告回购或减持股份
- ·粤剧非遗X潮水贵品:在广州永庆坊看粤剧品贵牛喝黔茶
- ·最高奖励100000元!梅州《非法集资举报奖励办法》重新修订,附举报方式...